Par domaine : ce qui part, ce qui reste
| Domaine | Se délègue | Reste chez vous |
|---|---|---|
| Administratif | Classement, échéances, courriers, pièces pour le comptable | Les décisions et les signatures |
| Facturation | Émission, envoi, suivi des encaissements, relances | Le prix, les remises, le contentieux |
| Agenda | Prise de rendez-vous, confirmations, reports, préparation | Vos priorités et vos refus |
| Déplacements | Transports, hébergement, feuille de route, imprévus | Le choix d’y aller |
| Prestataires | Recherche, devis comparés, coordination, relances | Le choix final |
| Sphère personnelle | Réservations, démarches, interventions à domicile | Ce qui touche à l’intime |
Le test en trois questions
- La tâche revient-elle ? Ce qui se répète s’apprend une fois et se confie durablement.
- Le résultat se vérifie-t-il d’un coup d’œil ? Un rendez-vous confirmé, une facture partie, un billet réservé : oui.
- Une erreur est-elle rattrapable ? Un créneau mal placé se déplace. Un engagement pris à votre place, moins.
Trois oui : la tâche part dès la première semaine. Un non à la troisième question : elle se délègue en gardant la validation finale.
Par quoi commencer
Ne commencez pas par ce qui vous pèse le plus, mais par ce qui est le plus simple à décrire. Une tâche claire, confiée tôt, installe la méthode : comment vous transmettez, comment vous êtes tenu informé, comment un sujet se ferme. Les tâches plus délicates suivent, une fois ce cadre rodé.
- Premier lot : agenda et confirmations, relances de factures, réservations.
- Deuxième lot : suivi des échéances, préparation des pièces comptables, coordination de prestataires.
- Troisième lot : tri de la messagerie, organisation personnelle, sujets transverses.
Les erreurs les plus fréquentes
- Déléguer une étape au lieu d’un processus : « envoie ce devis » plutôt que « suis ce devis jusqu’à la réponse ».
- Garder pour soi les tâches qu’on aime, même quand elles ne demandent aucune compétence rare.
- Confier une décision en la déguisant en tâche.
Ce que cette page ne remplace pas
- Une assistante externalisée ne tient pas la comptabilité, ne donne pas de conseil juridique et ne remplace pas un métier réglementé.