Méthode

Partager un accès sans jamais envoyer un mot de passe.

Un mot de passe envoyé par e-mail reste dans deux boîtes de réception, pour toujours. Celui dicté au téléphone finit sur un papier. Dans les deux cas, vous ne savez plus qui le connaît. Il existe trois meilleures façons de faire, et aucune n’est compliquée.

En bref

La réponse, tout de suite.

  • Préférez toujours un compte utilisateur distinct : chacun a son identifiant et son mot de passe.
  • À défaut, utilisez un gestionnaire de mots de passe : il partage l’accès sans révéler le secret.
  • La CNIL recommande l’usage d’un gestionnaire de mots de passe, et déconseille les comptes partagés ; quand ils sont inévitables, leur usage doit être tracé et le mot de passe renouvelé.
  • N’envoyez jamais un mot de passe par e-mail, SMS ou messagerie instantanée.

Mis à jour en octobre 2026. Comment ces guides sont écrits.

Les trois méthodes, par ordre de préférence

Trois façons de donner un accès
MéthodeQuand l’utiliserCe qu’elle permet
Compte utilisateur distinctL’outil permet d’ajouter des utilisateursDroits limités, historique nominatif, retrait immédiat
DélégationMessagerie, agendaAgir pour vous sans connaître votre mot de passe
Gestionnaire de mots de passeL’outil n’offre qu’un seul comptePartage sans révélation, retrait du partage, journal des accès

Le gestionnaire de mots de passe

Un gestionnaire de mots de passe est un coffre chiffré qui génère et conserve des mots de passe solides et différents pour chaque service. Vous n’en retenez qu’un seul, celui du coffre. Beaucoup permettent de partager une entrée avec une autre personne : elle peut se connecter, sans forcément voir le mot de passe, et vous retirez le partage quand vous le décidez.

Ce qu’il faut vérifier avant d’en choisir un

  • Le partage d’entrées individuelles ou de dossiers, avec des droits.
  • La possibilité de masquer le mot de passe à la personne qui l’utilise.
  • Un journal des accès.
  • La double authentification sur le coffre lui-même.
  • L’export de vos données, pour pouvoir en changer.

Si un compte doit vraiment être partagé

  1. Partagez-le par le gestionnaire, jamais par message.
  2. Notez qui y a accès, dans le registre des accès.
  3. Activez la double authentification, sur un moyen que vous maîtrisez.
  4. Changez le mot de passe à chaque départ, et à intervalles réguliers.

Ce qui ne se partage pas

  • Le mot de passe de votre messagerie principale : il permet de réinitialiser tous les autres.
  • Les identifiants de votre banque avec pouvoir de paiement.
  • Le mot de passe maître de votre gestionnaire.
  • Vos moyens d’authentification personnels : téléphone, clé de sécurité.

Pour ces accès, la bonne réponse est toujours une délégation ou un compte distinct, jamais le partage du secret.

Les erreurs les plus fréquentes

  • Réutiliser le même mot de passe sur plusieurs services.
  • Tenir les mots de passe dans un tableur ou un carnet.
  • Ne pas changer un mot de passe partagé après la fin d’une collaboration.

Ce que cette page ne remplace pas

  • Aucun gestionnaire n’est recommandé ici. Le choix d’un outil de sécurité se fait avec votre prestataire informatique, selon votre activité.

Questions fréquentes

Ce qui revient sur ce sujet.

Un gestionnaire de mots de passe est-il vraiment plus sûr ?

La CNIL en recommande l’usage : il permet d’avoir des mots de passe longs et différents partout, ce qu’aucune mémoire ne peut faire. Sa sécurité repose sur un mot de passe maître solide et sur la double authentification.

Que faire des mots de passe déjà envoyés par e-mail ?

Les changer. Un mot de passe qui a circulé en clair doit être considéré comme connu.

Une assistante externalisée a-t-elle besoin de mes mots de passe ?

Non. Elle a besoin d’accès : un compte à son nom, une délégation, ou un partage par gestionnaire. C’est la première chose à régler au démarrage.


Un mot de passe qui a voyagé par message n’est plus un secret.

Déléguer ne veut pas dire tout ouvrir.

Le périmètre, les accès et leur retrait se définissent avant la première demande. C’est la première étape d’un Private Office.

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